Frågor & Svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren.
Vill Ni kontakta oss så gör Ni det enklast per mail info@blingit.se men det går även bra att ringa
på 090-14 92 30. Vi försöker svara så fort vi kan.
Mail; vanligtvis inom 4 timmar dock senast inom 24 timmar.
Telefon; Vardagar 09.00 till 15.00.
Hur mycket kostar frakten?
På ordrar under 500kr så är fraktavgiften 19 kr för en beställning.
Vid order över 500kr så bjuder vi på fraktkostnaden.
Hur lång leveranstid har Ni?
Beställningar som görs innan 15.00 vardagar, postas samma dag. Normalt tar det 1-3 vardagar med postgången. Vid förskottsbetalning kan det ta någon dag extra. Om Ni har bråttom så skriv gärna det i meddelandefältet.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt postförskott? VI HAR SLUTAT MED POSTFÖRSKOTT!
Om Ni av någon anledning inte hämtar ut Ert postförskott, så debiterar vi Er frakt och hanteringskostnader, sammanlagt 350 kr i efterhand.
Vad gäller vid byte?
Det går bra att byta en vara mot en annan genom att kontakta oss per mail; info@blingit.se
Ange ordernummer samt vilken vara Ni vill byta och vad Ni vill byta till. Varan som du har hemma, returnerar du till oss, därefter skickar vi den nya varan till Er.
Eventuell återbetalning eller debitering korrigeras när vi får returen av Er.
Vid retur/byte står Ni för transportrisken och frakten.
Jag vill reklamera en vara, hur gör jag?
Vi garanterar att de varor som du beställt är felfria vid leveransen. Skulle varorna ändå vara skadade eller på något annat sätt defekta eller om vi skickat fel vara, ber vi dig kontakta oss snarast på info@blingit.se eller telefon 090-14 92 30. Kontakta oss alltid innan Ni skickar tillbaka något.
Jag har ångrat mitt köp, hur gör jag?
Ni har full ångerrätt i 14 dagar från att Ni har beställt varorna, förutsatt att Ni inte använt varorna och att dem returneras i originalskick och originalförpackning. Vid retur står Ni för transportrisken och frakten. Vid retur av varor anger Ni ordernummer samt namn. Återbetalning korrigeras när vi får returen av Er. Vi återbetalar varukostnaderna och expeditionskostnader. Om Ni har betalt med förskottsbetalning eller postförskott så behöver vi även Ert bank och kontonummer för återbetalning. Om Ni har betalt med faktura är det viktigt att varorna returneras innan fakturan förfaller. För att slippa extra avgifter så meddela oss så snart som möjligt.
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer.
Kontakta oss alltid på info@blingit.se eller telefon innan Ni skickar tillbaka något.
Vart skickar jag tillbaka varorna?
Adressen till oss är;
Blingit.se
Trädgårdsgatan 10
913 31 Holmsund
Vid retur, reklamation eller byte ange alltid Ert ordernummer och namn.
Hur snabbt får jag igen mina pengar?
Om Ni har betalt med kort så tar det 3 till 7 vardagar beroende på vilken bank Ni har.
Vid betalning till Ert bankkonto tar det ca 3 till 5 vardagar.
Kan jag "låna" bilder från Er hemsida?
Det går bra att låna bilder till Er blogg under förutsättning att inlägget handlar om oss. Handlar texten inte om oss så är det olagligt att använda våra bilder.
Hur fungerar Er fakturering?
Vid beställningen uppger Du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Dessutom behöver Du ange Ditt personnummer för kreditkontroll.
Faktureringen sker via Kreditor med 30 dagars betaltid. Om Ni handlar mot faktura och vill returnera varor så är det viktigt att returen sker inom 14 dagar.
Har Ni alla varor på lager?
JA! Webbshopen är direktkopplad till vårt lager. Alla varor som finns till salu i shoppen finns även i vårt lager.
Säljer Ni till Finland och Danmark?
JA! Vi säljer till alla länder inom EU och det går bra att betala med kort. Vi fakturerar bara till kunder inom Sverige. När Ni kommer till kassan så väljer Ni land och betalsättet kortbetalning.
Blingit.se © • Privacy Policy • Terms of Use
